Sposoby postępowania z wyrobami wykonanymi według wytycznych klienta lub z grawerunkami.

W naszym sklepie obowiązuje prawo odstąpienia od umowy.

Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie rzeczy.

Szczegóły znajdziecie na tej stronie 

Prawo odstąpienia od umowy przez konsumenta jest wyłączone w przypadku:

• Umowy, w których przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.

Dotyczy to produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie klienta, z wykonanymi zmianami według życzeń klienta, z użyciem nietypowych kamieni, lub kamieni dostarczonych przez klienta, oraz z wykonanymi napisami lub innymi grawerunkami.

W wyjątkowych przypadkach, sklep może przyjąć produkt z wykonanym na nim wcześniej grawerunkiem (taka możliwość powinna być każdorazowo przed zakupem ustalona ze sprzedawcą i potwierdzona na piśmie).

Aby wyrób z grawerunkiem został przyjęty oprócz zgody obsługi sklepu muszą być spełnione następujące warunki:

1) Istnieje możliwość usunięcia grawerunku bez nadmiernego nakładu pracy

2) Wyrób podczas usuwania grawerunku nie zostanie uszkodzony

3) Nie zostanie nadmiernie zmniejszona wartość wyrobu

W przypadku zgody na zwrot wyrobu klient ponosi następujące koszty:

1) Koszt wykonania grawerunku według cennika

2) Koszt usunięcia grawerunku i doprowadzenia wyrobu do stanu umożliwiającego sprzedaż w wysokości każdorazowo ustalonej przez sklep - nie mniej niż 100 zł

Powyższe koszty zostają odjęte od kwoty zwracanej klientowi za oddany wyrób.

Wszystkie pytania dotyczące wyrobów wykonywanych z grawerunkami prosimy przesyłać na adres sklep@wec.com.pl